La infraestructura de la Cadena de bloques debe seguir las necesidades de los usuarios finales

Ethereum, como infraestructura de la cadena de bloques, no debe desconectarse de los usuarios finales. Esta perspectiva brinda mucha inspiración.

Ethereum puede verse como una "empresa" especial, cuya forma organizativa es más descentralizada y impulsada por la comunidad, donde la innovación a menudo surge de manera espontánea de abajo hacia arriba. Sin embargo, aparte de Bitcoin, la mayoría de las cadenas de bloques públicas y los proyectos Web3 aún necesitan que un equipo central impulse su desarrollo, dependiendo de personas clave.

Por lo tanto, podemos considerar a este tipo de organizaciones de manera amplia como "empresas" para su análisis. Como profesionales de startups web, además de enfocarnos en el desarrollo de productos, también necesitamos considerar la posición y dirección del producto y el negocio. A continuación, algunas reflexiones sobre los servicios para empresas/consumidores.

La importancia del mercado de consumidores

En comparación con el mercado empresarial, el mercado de consumidores tiene las siguientes ventajas:

1. El tamaño del mercado es más grande: el número de consumidores supera con creces al de las empresas, lo que significa una base de usuarios más amplia y un mayor potencial de mercado.
2. Fuerte impulso a la innovación: los cambios en la demanda de los consumidores son rápidos, y la retroalimentación es ágil, lo que favorece la rápida iteración e innovación de los productos.
3. Efecto económico significativo: con efectos de red y efectos de escala, el crecimiento de usuarios puede aumentar el valor del servicio, y los efectos de escala pueden reducir los costos.

La necesidad de que los proveedores de servicios empresariales se posicionen en el mercado de consumidores

Aunque las empresas enfocadas en servicios empresariales tienen un flujo de caja estable y altas barreras de competencia, si desean expandirse aún más, deberían considerar el desarrollo de aplicaciones para consumidores. Enfocarse a largo plazo en servicios empresariales puede llevar a ignorar las necesidades de los usuarios finales y a una reacción lenta ante los cambios del mercado, lo cual es especialmente peligroso en un campo de rápida transformación tecnológica.

Por lo tanto, las empresas necesitan, al enfocarse en los negocios B, considerar equilibrar su desarrollo a través de los negocios C, manteniendo así su vitalidad, capacidad de innovación y competitividad en el mercado. Ofrecer servicios orientados al consumidor no solo puede aumentar la cuota de mercado y los ingresos, sino que también puede mantener la relevancia del mercado de la empresa.

Por el contrario, las empresas que originalmente se enfocaban en los consumidores a veces también consideran desarrollar servicios empresariales para obtener flujos de efectivo más estables y un mayor valor por cliente, pero el desafío radica en la complejidad de los servicios y en los altos requisitos de especialización.

El camino hacia el éxito en la transformación empresarial

Caso de fracaso: Yahoo fue un gigante de Internet de consumo, pero tras fracasar en el mercado de búsqueda, intentó transformarse hacia los servicios empresariales, pero no logró establecer suficiente confianza en el mercado y, en última instancia, no pudo revertir la tendencia de declive.

Casos de éxito: Amazon comenzó como una plataforma de comercio electrónico B2C y, gracias a las capacidades tecnológicas y la reputación acumuladas en el mercado de consumidores, logró ingresar con éxito al mercado B de la computación en la nube.

La clave es que antes de la transformación empresarial, se debe tener éxito en el campo original para aumentar las posibilidades de obtener crecimiento en el negocio en el nuevo campo.

Conclusión

Las empresas orientadas al consumidor, después de ocupar una participación de mercado suficiente, pueden considerar comercializar sus capacidades tecnológicas subyacentes para empoderar a otros jugadores de la industria, pero no deben abandonar el negocio B2C para no desconectarse de las necesidades de los usuarios y de las tendencias del mercado.

Las empresas enfocadas en el mercado empresarial, una vez que hayan consolidado su base, pueden considerar expandirse al mercado de consumidores, construyendo directamente productos de extremo a extremo, validando e iterando la tecnología. Incluso si fracasan, aún pueden retirarse a su base.

Cualquiera que sea la transformación, resalta la importancia del mercado de consumidores. Solo al hacer productos orientados al usuario se puede formar un ciclo de valor de tecnología-producto-comercialización. Donde están los usuarios, es donde están el mercado y el capital.