I. Observation de l'état actuel de l'industrie : défis auxquels est confrontée l'écosystème communautaire des plateformes traditionnelles
Actuellement, de nombreuses plateformes traditionnelles sont confrontées à des défis multiples en matière de gestion communautaire. D'après les données, en avril 2025, le trafic global de plusieurs plateformes d'échange a diminué, reflétant des fluctuations de l'engagement des utilisateurs et un manque de fidélité communautaire. Parallèlement, certaines plateformes continuent de se reposer principalement sur des incitations à l'activité pour la construction communautaire, plutôt que sur une gestion systématique, rendant difficile la volonté des utilisateurs de participer de manière durable. En ce qui concerne la gestion communautaire, en raison de l'absence de mécanismes de hiérarchisation et de systèmes d'incitation à long terme, certains projets manquent de soutien pour la maintenance continue, ce qui affecte l'activité globale. De plus, le fait que les plateformes se concentrent excessivement sur le trading tout en négligeant la croissance des utilisateurs et l'interaction écosystémique rend difficile la fermeture de la boucle "participation des utilisateurs - retour de valeur", restant essentiellement dans un modèle opérationnel où les utilisateurs sont considérés comme des indicateurs de trafic.
Deux, le chemin pratique de MEX : construire un nouveau paradigme de valeur utilisateur par la technologie et le service
En tant que plateforme fondée en 2025 par une équipe expérimentée en technologie et en conformité, MEX a toujours pour principe fondamental "l'utilisateur avant tout" et développe des capacités différenciées :
Matrice de produits riche : couvre plus de dix catégories de produits, y compris le spot, les contrats, les ETF, la gestion d'actifs, etc., accompagnée d'outils professionnels tels que les ordres iceberg et l'algorithme TWAP, pour répondre à différents besoins de trading ;
Réponse efficace au lancement : Offre un listing régulier de 48 heures et un canal d'urgence de 12 heures, avec un taux de lancement de projets supérieur à la moyenne du secteur, accompagné de frais de base aussi bas que 0,05 % et d'une remise sur les droits de détention MEXT, optimisant les coûts et l'efficacité ;
Cadre de conformité mondial : Obtention de certifications d'opération dans plusieurs régions, accompagnée de mécanismes stricts de vérification d'identité et de mesures techniques de sécurité, construisant une protection des fonds sur deux dimensions avec "mécanisme + technique".
Trois, une chaîne de services centrée sur l'utilisateur : comment MEX renforce-t-elle les bases de la communauté ?
MEX construit une structure communautaire solide en se concentrant sur le système de droits des utilisateurs et en s'attaquant aux détails du service :
1. Incitation des utilisateurs : passer de participant à co-construteur
Réduire le seuil de participation des nouveaux utilisateurs grâce à des activités périodiques, des mécanismes de tâches, des remises de points, etc. ; pour les utilisateurs expérimentés, la plateforme offre des incitations à la transaction, des retours de staking et d'autres droits élargis. En particulier lors de la phase de lancement du projet, introduire un mécanisme de vote pour les détenteurs de MEXT afin de permettre aux utilisateurs de participer réellement à l'exploitation de la plateforme et de construire un sentiment de participation à la gouvernance communautaire.
2. Protection multiple : garantir la sécurité des actifs et la confiance des utilisateurs
La plateforme repose sur des audits de contrats intelligents, des signatures multiples et des systèmes de sécurité, construisant en continu un mécanisme de sécurité des actifs. En associant la transparence des données de blocage et la publication de rapports d'audit, ainsi qu'un mécanisme de gestion de la valeur des tokens, elle renforce la gestion visuelle des actifs des utilisateurs et leur confiance dans la détention.
3. Produits variés : répondre aux besoins de croissance des utilisateurs à différents stades.
MEX offre des outils de produits flexibles couvrant différentes stratégies de trading : les débutants peuvent participer au marché avec des produits ETF à faible barrière d'entrée, tandis que les utilisateurs avancés peuvent utiliser des outils de levier, des API, etc., pour une configuration personnalisée, tout en soutenant les équipes de trading quantitatif dans l'exécution à haute fréquence. Grâce à la combinaison « outils + services », nous aidons les utilisateurs à réaliser la migration de leur parcours de trading du niveau débutant au niveau avancé.
4. Expérience rapide : retrait instantané
La plateforme offre un service de retrait qui arrive en 10 secondes et prend en charge le traitement instantané des actifs des principales chaînes publiques, améliorant ainsi considérablement l'efficacité de la circulation des actifs des utilisateurs et optimisant l'expérience du rythme des transactions.
5. Autonomisation de l'enseignement : créer un cercle de croissance pour les utilisateurs
L'Académie MEX propose un système éducatif multi-niveaux couvrant les niveaux débutant, intermédiaire et avancé, y compris des cours de simulation de trading, de backtesting de stratégies et de révision d'expériences. Les données de la plateforme montrent qu'en raison du mécanisme d'apprentissage et d'accompagnement, le taux de rétention des utilisateurs sur 30 jours a considérablement augmenté, reflétant l'effet de fidélisation des utilisateurs basé sur la "valeur de croissance continue".
6. Service client multilingue : réponse rapide aux questions des utilisateurs
L'équipe de service client de la plateforme fournit un service 7×24 heures, supportant plus de 10 langues, avec un temps de réponse moyen de 30 secondes, couvrant plusieurs scénarios de service tels que les comptes, les transactions, les stratégies, etc., garantissant que les problèmes des utilisateurs sont répondu et résolus rapidement.
7. Gestion des risques et conformité : construire un environnement communautaire sûr
MEX renforce les bases opérationnelles de la plateforme et améliore l'environnement de confiance de la communauté grâce à des certifications de conformité multi-régionales et à un système de gestion des risques intelligent. La plateforme met en place des mécanismes de vérification multiples lors de l'inscription, filtrant efficacement les comportements anormaux potentiels et garantissant un ordre de transaction sain et ordonné.
Quatre, saut écologique : MEX réalise la transition de plateforme à plateforme communautaire.
MEX est basé sur un système de droits, et pousse la communauté à évoluer d'une relation utilisateur-plateforme traditionnelle vers un modèle de co-construction de valeur :
Construction de la confiance : Renforcer la confiance à long terme des utilisateurs envers la plateforme par la transparence des actifs, des mécanismes de publication et des certifications de conformité.
Valeur liée : Encourager les utilisateurs à s'engager profondément dans la gouvernance de la communauté et la co-construction de l'écosystème, renforcer le lien entre le développement de la plateforme et les revenus des utilisateurs ;
Écosystème fermé : En s'appuyant sur le système éducatif de l'école de commerce, la matrice de produits et la réponse de service en temps réel, construire une structure de croissance communautaire en auto-circulation, poussant la communauté à se transformer d'une "participation passive" en "co-création active".
Cinq, directions futures : élargir les frontières de la communauté par la coopération, s'orienter vers un écosystème diversifié.
MEX est en train d'explorer une coopération approfondie avec davantage d'écosystèmes de qualité, motivé par les besoins des utilisateurs. La plateforme prévoit de collaborer avec des projets tels que M3 DAO, Neo Fantasy, Zebswap, pour promouvoir des scénarios d'application tels que l'interopérabilité des points entre écosystèmes et un mécanisme de retour d'activités conjointes. À l'avenir, un système de recommandation AI et un modèle de profil utilisateur seront également introduits pour réaliser une assistance au trading et une personnalisation des services. En 2026, la plateforme lancera également un "module de gouvernance communautaire", ouvrant aux utilisateurs davantage d'entrées pour participer aux règles de la plateforme, favorisant ainsi un véritable "co-gouvernement communautaire".
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Construire une infrastructure de valeur pour les utilisateurs : comment le système de droits des utilisateurs de MEX façonne la communauté écologique.
I. Observation de l'état actuel de l'industrie : défis auxquels est confrontée l'écosystème communautaire des plateformes traditionnelles
Actuellement, de nombreuses plateformes traditionnelles sont confrontées à des défis multiples en matière de gestion communautaire. D'après les données, en avril 2025, le trafic global de plusieurs plateformes d'échange a diminué, reflétant des fluctuations de l'engagement des utilisateurs et un manque de fidélité communautaire. Parallèlement, certaines plateformes continuent de se reposer principalement sur des incitations à l'activité pour la construction communautaire, plutôt que sur une gestion systématique, rendant difficile la volonté des utilisateurs de participer de manière durable. En ce qui concerne la gestion communautaire, en raison de l'absence de mécanismes de hiérarchisation et de systèmes d'incitation à long terme, certains projets manquent de soutien pour la maintenance continue, ce qui affecte l'activité globale. De plus, le fait que les plateformes se concentrent excessivement sur le trading tout en négligeant la croissance des utilisateurs et l'interaction écosystémique rend difficile la fermeture de la boucle "participation des utilisateurs - retour de valeur", restant essentiellement dans un modèle opérationnel où les utilisateurs sont considérés comme des indicateurs de trafic.
Deux, le chemin pratique de MEX : construire un nouveau paradigme de valeur utilisateur par la technologie et le service
En tant que plateforme fondée en 2025 par une équipe expérimentée en technologie et en conformité, MEX a toujours pour principe fondamental "l'utilisateur avant tout" et développe des capacités différenciées :
Trois, une chaîne de services centrée sur l'utilisateur : comment MEX renforce-t-elle les bases de la communauté ?
MEX construit une structure communautaire solide en se concentrant sur le système de droits des utilisateurs et en s'attaquant aux détails du service :
1. Incitation des utilisateurs : passer de participant à co-construteur
Réduire le seuil de participation des nouveaux utilisateurs grâce à des activités périodiques, des mécanismes de tâches, des remises de points, etc. ; pour les utilisateurs expérimentés, la plateforme offre des incitations à la transaction, des retours de staking et d'autres droits élargis. En particulier lors de la phase de lancement du projet, introduire un mécanisme de vote pour les détenteurs de MEXT afin de permettre aux utilisateurs de participer réellement à l'exploitation de la plateforme et de construire un sentiment de participation à la gouvernance communautaire.
2. Protection multiple : garantir la sécurité des actifs et la confiance des utilisateurs
La plateforme repose sur des audits de contrats intelligents, des signatures multiples et des systèmes de sécurité, construisant en continu un mécanisme de sécurité des actifs. En associant la transparence des données de blocage et la publication de rapports d'audit, ainsi qu'un mécanisme de gestion de la valeur des tokens, elle renforce la gestion visuelle des actifs des utilisateurs et leur confiance dans la détention.
3. Produits variés : répondre aux besoins de croissance des utilisateurs à différents stades.
MEX offre des outils de produits flexibles couvrant différentes stratégies de trading : les débutants peuvent participer au marché avec des produits ETF à faible barrière d'entrée, tandis que les utilisateurs avancés peuvent utiliser des outils de levier, des API, etc., pour une configuration personnalisée, tout en soutenant les équipes de trading quantitatif dans l'exécution à haute fréquence. Grâce à la combinaison « outils + services », nous aidons les utilisateurs à réaliser la migration de leur parcours de trading du niveau débutant au niveau avancé.
4. Expérience rapide : retrait instantané
La plateforme offre un service de retrait qui arrive en 10 secondes et prend en charge le traitement instantané des actifs des principales chaînes publiques, améliorant ainsi considérablement l'efficacité de la circulation des actifs des utilisateurs et optimisant l'expérience du rythme des transactions.
5. Autonomisation de l'enseignement : créer un cercle de croissance pour les utilisateurs
L'Académie MEX propose un système éducatif multi-niveaux couvrant les niveaux débutant, intermédiaire et avancé, y compris des cours de simulation de trading, de backtesting de stratégies et de révision d'expériences. Les données de la plateforme montrent qu'en raison du mécanisme d'apprentissage et d'accompagnement, le taux de rétention des utilisateurs sur 30 jours a considérablement augmenté, reflétant l'effet de fidélisation des utilisateurs basé sur la "valeur de croissance continue".
6. Service client multilingue : réponse rapide aux questions des utilisateurs
L'équipe de service client de la plateforme fournit un service 7×24 heures, supportant plus de 10 langues, avec un temps de réponse moyen de 30 secondes, couvrant plusieurs scénarios de service tels que les comptes, les transactions, les stratégies, etc., garantissant que les problèmes des utilisateurs sont répondu et résolus rapidement.
7. Gestion des risques et conformité : construire un environnement communautaire sûr
MEX renforce les bases opérationnelles de la plateforme et améliore l'environnement de confiance de la communauté grâce à des certifications de conformité multi-régionales et à un système de gestion des risques intelligent. La plateforme met en place des mécanismes de vérification multiples lors de l'inscription, filtrant efficacement les comportements anormaux potentiels et garantissant un ordre de transaction sain et ordonné.
Quatre, saut écologique : MEX réalise la transition de plateforme à plateforme communautaire.
MEX est basé sur un système de droits, et pousse la communauté à évoluer d'une relation utilisateur-plateforme traditionnelle vers un modèle de co-construction de valeur :
Cinq, directions futures : élargir les frontières de la communauté par la coopération, s'orienter vers un écosystème diversifié.
MEX est en train d'explorer une coopération approfondie avec davantage d'écosystèmes de qualité, motivé par les besoins des utilisateurs. La plateforme prévoit de collaborer avec des projets tels que M3 DAO, Neo Fantasy, Zebswap, pour promouvoir des scénarios d'application tels que l'interopérabilité des points entre écosystèmes et un mécanisme de retour d'activités conjointes. À l'avenir, un système de recommandation AI et un modèle de profil utilisateur seront également introduits pour réaliser une assistance au trading et une personnalisation des services. En 2026, la plateforme lancera également un "module de gouvernance communautaire", ouvrant aux utilisateurs davantage d'entrées pour participer aux règles de la plateforme, favorisant ainsi un véritable "co-gouvernement communautaire".