Web3コミュニティ運営の新しいアイデア：ユーザーの定着率と製品の転換を向上させる

コミュニティ構築の初期段階では、管理者はチャンネルを拡大し、ユーザーを引き付けるために多くのエネルギーを投入することがよくあります。しかし、コミュニティの規模が拡大しても、実際に製品を使用しているアクティブユーザーは明らかに上昇していないのです。この現象は、竹かごで水を汲むようなもので、水量は十分でも、かごの隙間が大きすぎるためにほとんどの水が流れ出てしまいます。では、どのようにして「隙間を縮めて」、ユーザーの定着率を向上させることができるのでしょうか？

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

この問題を解決するためには、まずユーザーが転換しにくい根本的な原因を明確にする必要があります。

1. ソーシャルアカウントとブロックチェーンアドレスの脱節

現在、ほとんどのコミュニティメンバーのソーシャルアカウントは、ブロックチェーンアドレスとの対応関係を確立していません。これにより、管理者はコミュニティ内のアクティブアカウントとオンチェーンアクティブアドレスを一致させることが難しくなっています。ソーシャルプラットフォームに多大なリソースを投入したにもかかわらず、本当に重要なブロックチェーンアドレスのアクティブ度は十分な注目を受けていません。

2. 持続的なインセンティブメカニズムの欠如

コミュニティ運営は長期的な作業です。初期段階では規模の拡大に集中する必要がありますが、成長段階では数量と質の両方を考慮しなければなりません。しかし、リソースの制約により、ほとんどのコミュニティ活動は短期的であり、ユーザーの参加を持続的に促すことが難しいです。

3. 自動化の程度が低く、体系的なものが欠けている

多くのWeb3チームはスタートアップ段階にあり、リソース不足の課題に直面しています。コミュニティ運営は主に人力に依存しており、大量の重複作業が蓄積しています。管理者はユーザー転換戦略の策定により多くのエネルギーを投入することが難しいです。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

これらの問題に対して、市場にはいくつかの解決策がすでに登場しています：

1. 内蔵コミュニティ

現在、多くのコミュニティは依然としてDiscordやTelegramを中心にしています。ユーザーはソーシャルプラットフォームから製品ページに移動し、ウォレットを接続するために複数のステップを踏む必要があり、その各ステップでユーザーが離脱する可能性があります。この問題を解決するために、一部の大規模プロジェクトは公式サイトに直接内蔵コミュニティを構築し、ユーザーがシームレスに製品を体験できるようにしています。

リソースが限られたチーム向けに、市場には成熟したいくつかのソリューションが登場しており、さまざまなタスクテンプレートやカスタムドメイン管理などの機能を提供し、内蔵コミュニティの迅速な構築を支援しています。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

2. 長期的なインセンティブメカニズム

内蔵のコミュニティに加えて、ユーザーの転換率を向上させるために長期的なインセンティブメカニズムを構築する必要があります。未発行のトークンプロジェクトに対しては、将来のトークンエアドロップの期待を利用してユーザーの行動を誘導することができます。また、ポイントランクシステムを導入することで、ユーザーに即時のフィードバックを提供し、待機期間中の離脱率を減少させることができます。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

発行済みトークンのプロジェクトについては、デュアルトークンモデルの設計を検討することができます。既存のトークンは権利トークンとして、追加されるポイントシステムは機能トークンとして、コミュニティの参加度や忠誠度にリンクします。交換メカニズムを通じて、ポイントと機能トークンを連携させることで、活発なコミュニティメンバーに追加のインセンティブを提供します。

! Web3コミュニティマネージャーハンドブック:コミュニティユーザーのコンバージョンを増やす方法

現在の市場環境では、ユーザーの注意は希少な資源です。ユーザーがコミュニティに参加した後に迅速に製品を使用するように引き付けられない場合、初期のユーザー獲得投資は大きく減少します。したがって、コミュニティ運営の焦点をユーザーのブロックチェーンアドレスに移し、ソーシャルアカウントではなく、根本的にコンバージョン率を向上させる必要があります。

チームのリソースと個人のエネルギーの制約を考慮すると、既存のツールやソリューションを最大限に活用することで、プロジェクトが正しい方向により効果的に進むのを助けることができます。内蔵のコミュニティと長期的なインセンティブメカニズムの組み合わせにより、コミュニティユーザーから製品ユーザーへの転換効果を大幅に向上させることができます。

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