Web3ユーザー上昇戦略:製品マッチングからコミュニティ運営へ

Web3分野では、私たちはしばしばいくつかのプロジェクトが短期間で急速に上昇するのを目にしますが、ユーザーはすぐに離れてしまい、最終的には「デススパイラル」に陥り失敗します。従来の分野とは異なり、Web3プロジェクトは暗号通貨市場の影響を大きく受けます：ブルマーケットでは全てが飛躍し、ベアマーケットでは多くのプロジェクトが消えてしまいます。これらのプロジェクトは、多くの場合ベアマーケットの背景の中で、プロジェクトのトークン価格が継続的に下落し、インセンティブが無効化され、さらにはユーザーの利益を損なうこともあり、その結果、ユーザーが大量に流出してしまいます。

ユーザー上昇は製品の長期目標であり、核心は製品とユーザーの良性システムを構築し、製品を継続的にイテレーションし、市場シェアを徐々に獲得し、ユーザーの規模と価値の持続的な上昇を実現することです。2022年、多くのWeb3アプリケーションのアクティブユーザー数が減少しましたが、ソーシャルメディア系アプリケーションは急速に上昇する傾向を示しています。以下はWeb3ユーザー上昇に関するいくつかの考察です。

! Web3ユーザーの成長についての考え:コミュニティで「市場投入」戦略を開始する方法は?

Web3ユーザーを増やすための基本的な考え方

暗号市場のサイクルはユーザーの上昇に大きな影響を与えるが、起業家はマクロ要因に束縛されるべきではない。ユーザー上昇の最優先課題は、製品にマッチする「市場」、すなわちPMF(Product Market Fit)の「M」を見つけることである。盲目的に大市場を追求するのではなく、製品の特性とリソースに基づいて適切なセグメント市場を特定すべきだ。まずは縦の発展を進め、単一市場でのリードを獲得してから横の拡張を考えることをお勧めする。華人起業家にとって、慣れ親しんだ華語コミュニティとユーザーを放棄することは賢明ではなく、それは世界の三分の一の潜在ユーザーを放棄することに等しい。

製品設計開発の観点から、最小限の実行可能な製品(MVP)は非常に良いアイデアです。まず、コアシーンの最小ビジネスサイクルを満たす基本機能を提供し、その後、市場のフィードバックに基づいて反復的に最適化を行い、最終的には市場とユーザーのニーズに最も適した製品を形成します。開発者は完璧な製品を一度に開発しようとせず、ユーザーの最も切実な「1つ」の問題を解決することに集中し、使用プロセスを簡素化し、PMFに合ったMVPを構築すべきです。このプロセスでは、多くの良いアイデアに「いいえ」と言う必要があることがよくあります。

PMFを製品と市場のマッチングの状態と理解するなら、MVPはPMFを実現するための有効な手段です。PMFに合致するMVPを市場に投入することがGTM(Go To Market)戦略です。GTMはユーザーを獲得し、維持することを目的としており、通常は「ファネルモデル」に従います：上部の顧客獲得から下部のユーザー転換と留保まで、ユーザー数が減少するプロセスです。

従来のWeb2プロジェクトのGTMには、価格設定、マーケティング、販売などの要素が含まれ、ウェブサイトのクリック率、ユーザーの平均収入、取引時間などの指標に注目しています。Web3のGTMの意味はより豊かであり、「コミュニティ」はその独自の範囲であり、ユーザーの上昇にとって重要なトラフィックプールです。Web3のGTM戦略は、トークンを媒介としたコミュニティインセンティブやそれに対応する紹介プログラムを伴うことが多く、トークンによって既存のユーザーが新しいユーザーを紹介することを促します。

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PMF(プロダクトマーケットフィット):市場を正確に把握し、真のニーズを満たす

製品の市場適合性PMFについて、主に以下の問題を考慮します:

• なぜこの製品/機能を開発するのですか?
• 製品/機能は市場の需要を満たすことができますか?
• なぜ今この製品/機能を開発するのか?

調査によると、市場需要の不足は起業プロジェクトの失敗の主な原因であり、その割合は42%に達します。したがって、開発者は製品計画段階でこれらの問題を明確に考慮すべきであり、製品のリリースが近づいてから市場を探すべきではありません。人々は個人的な偏見により、初期の市場調査の重要性を無視しがちです。

PMFを見つけることは反復的なプロセスであり、フィードバックを継続的に収集し、検証することで、製品が市場と一致する程度に徐々に到達し、その後の検証でフィードバック情報に基づいて特定のステップに戻り、最適化と改善を行い、製品と市場の適合度を向上させます。

1. セグメント市場を見つけ、ターゲットユーザー群を特定し、満たされていないニーズを発見する

細分市場とターゲットユーザーを正確に見極めることが、製品がどの程度ユーザーのニーズを満たすかを決定します。大きな市場を細分化してターゲットユーザーグループを特定し、ユーザープロファイルデータベースを構築し、ニーズを分析します。ターゲットユーザーのニーズを理解した後は、それに対応する市場機会を探す必要があります。もしある市場のユーザーのニーズが十分に満たされている場合は、そこには入らず、ニーズがまだ十分に満たされていない新しい市場を探すべきです。

2. 製品戦略を策定し、価値提案を明確にし、差別化とコア競争力を際立たせる

ユーザーは避けられず、さまざまな競合製品とあなたの製品を比較します。そのため、ユーザーの満足度は大きく製品の特徴に依存し、これらの特徴が製品の差別化を構成します。バリュープロポジションは製品の特徴を強調し、ユーザーに製品が競合製品よりも彼らのニーズを満たすことができると感じさせることです。製品戦略は次のことを考慮する必要があります: どのニーズを満たすことに焦点を当てるのか？製品にはどのような独自の機能があるのか？競争の中でどのように勝ち抜くのか？

3. 選択されたMVP機能セット、ユーザー要求テストを完了する

製品戦略と価値提案を明確にした後、最小限の実行可能な製品(MVP)の機能セットを選定する必要があります。MVPの目的は、開発の方向性が正しいかどうかを判断し、ユーザーが価値があると考える点で十分な価値を創造することです。MVPを完成させた後は、ターゲットユーザー層で十分にテストを行い、ターゲット市場のユーザーから十分なフィードバックを収集することを確保するべきです。そうでなければ、製品のイテレーションが誤った方向に向かう可能性があります。正確なユーザーフィードバックに基づいて仮説を調整し、以前のプロセスステップに戻ってMVPを反復し、マーケットに高度に適合した製品を設計するまで続けます。

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MVP(Minimum 実行可能なProduct):迅速に反復し、迂回を減らす

最小限の実行可能製品MVPについては、主に以下の問題を考慮します:

• 製品/機能はどの部分で構成されていますか?
• どのような問題を解決できますか?
• 未来にどのようなイテレーション計画がありますか?
• 製品/機能の価値は何ですか?

MVPは、最小限の開発コストと最短の時間で、プロジェクトのハイライトと革新を反映した実用的な製品を開発することです。極めてシンプルですが、アイデアを迅速に検証することができます。人々は完璧を追求し、特定の機能が欠けているとひどいと感じることがよくありますが、実際にはしばしば重要ではありません。非MVP方式を採用すると、初回のバージョン開発において重要でない機能に多くの時間を費やす可能性があり、以降の更新でも多くの遠回りをする可能性があります。一方、MVPの考え方を採用することで、より重要なところに注意を集中させることができます。

MVPは最も完璧な製品ではなく、その目的は市場に迅速に投入して実現可能性を検証することです。市場の需要を確認し、方向性を継続的に調整し、市場スペースと収益性のある製品を反復していきます。MVPはメインネット製品である必要はなく、ユーザーが明確に体験できるように設計されたテストネット製品であれば十分です。これにより、高額な費用をかけて市場に受け入れられない製品を作ることを避けることができます。

MVPをターゲットユーザーグループに渡し、彼らの製品の好みに関するフィードバックを集め、彼らがこの製品を必要だと思っているかどうかを確認して、セグメント市場とターゲットユーザーグループに関する初期の考えが正しいかどうかを検証する必要があります。考えが正しければ、市場での製品の露出を迅速に向上させ、シードユーザーが実際に製品を使用し始めるようにします。

内部製品会議を多く開き、現在の段階でどの機能が必要ないかを議論します。これを削除した後に残るのがMVPです。MVPを作成するには、複雑なものをシンプルにする能力が必要です。根本的なニーズに基づいてコア機能を定義し、重要な経路上のノードをしっかりと整えた後に、詳細な分岐や補助機能を考慮します。この複雑なものをシンプルにする能力は、実際にはリズムを把握し、ビジネスとユーザーの発展に合ったリズムをつかむことです: 適切なタイミングで相応しい製品機能を提供し、全てを求めるのではなく、的を絞ることを求めます。

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GTM(Go To Market): 新しいものを引き付け、古いものを維持し、コミュニティを運営します

市場への進出GTMに関して、主に以下の問題を考慮します:

• 製品はどのようにユーザーとインタラクションしますか?
• ユーザーが製品の使い方を学ぶのを手伝う必要がありますか?
• ユーザーの使用頻度はどのくらいですか?
• どこで製品を発表しますか? 地元、国内、それとも国際的に?
• どのチャネルと提携していますか?
• 提携チャネルに制限はありますか?

Web2では、GTMは通常マーケティングを通じてユーザーを獲得します。Web3では、GTMはマーケティングだけでなく、より豊かな内容の「コミュニティ」を運営する必要があります。コミュニティにはユーザー、開発者、投資家、パートナーが含まれ、彼らはすべてWeb3プロジェクトのステークホルダーです。優れたWeb3プロジェクトは通常、強力なコミュニティを持っています。いくつかのプロジェクトは「コミュニティ優先」の原則を採用し、いくつかは「コミュニティ主導」で意思決定を行い、さらにいくつかは「コミュニティが」プロジェクトを所有します。継続的にユーザーのニーズを満たし、製品に対するユーザーの主観的効用を最大化することで、高い参加度と高品質のコミュニティを持つことができます。

Web3は従来のWeb2のファネルモデルを変えました。トークン報酬はコールドスタート問題を解決する新しいソリューションを提供します。開発チームは従来のマーケティングに資金を投入して初期ユーザーを獲得するのではなく、ネットワーク効果がまだ明らかでない時点でトークン報酬を用いてユーザーを引き付けます。ユーザーの初期の貢献に報酬を与えることは、さらに多くの新しいユーザーを引き付け、彼らも貢献によって報酬を得ることを望みます。ユーザーの忠誠心の観点から、Web3の初期ユーザーのコミュニティへの貢献は従来のWeb2のBD担当者よりも重要です。

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1. 新しいユーザーを取得する

タスクインタラクティブエアドロップは重要なGTM手段であり、プロジェクトが特定のタスクを完了したユーザーにトークンを配布することを指します。時には特定のトークンを保有する必要があるなど、他の条件が付随することもあります。初期ユーザーにタスクインタラクションを完了させることを奨励することは、一般的なプロジェクトのコールドスタート方法であり、低コストで最初のシードユーザーを獲得することができます。

Web3タスクインタラクションプラットフォームでタスクを公開し、ユーザーを製品インタラクションに誘導することは、ウィンウィンの操作です。プロジェクト側はトラフィックを獲得し、ユーザーはオンチェーン活動の証明とエアドロップトークンを取得し、プラットフォームの使用経験を積むことができます。

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2. 活動度と留まる率を上昇させる

トークンのインセンティブだけではユーザーの粘着性を上昇させることはできません。2021年のベアマーケット以来、「ユーザーはすぐに来てすぐに去る」ということがプロジェクト運営の大きな課題となっています。ユーザーの非活性化や留保が現在のWeb3プロジェクトの厄介な問題であり、プロジェクト側は初回ユーザーを忠実なユーザーに転換するためにより多くのエネルギーを注ぎ、製品を不断に最適化し、コミュニティ活動を継続的に展開し、より良いユーザー体験を提供する必要があります。Twitter Space、Discord、TelegramでのAMAの開催は、コミュニティの活性化と熱気を高める一般的な方法です。

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3. 紹介と自己発信

自传播Referralは、既存のユーザーを通じて製品をより多くの新しいユーザーに広めることを指します。既存のユーザーが製品を気に入って良い体験をした場合、自然に製品をコミュニティに共有したり、友達に推薦したりします。これはコストが最も低く、顧客獲得が最も広い方法です。プロジェクト側は、ユーザーが共有したくなるようなインセンティブメカニズムを設計する必要があり、プロジェクトトークンやロゴ入りの衣服、スケートボード、カップなどの実物のギフトを報酬として提供できます。また、新旧ユーザーのオンチェーン行動データを分析し、コンバージョン率を向上させ、運営戦略を調整する必要があります。

リファラルは、新規ユーザーを引き付けるために使われる広告費を、既存ユーザーの推薦報酬と新規ユーザーの登録報酬に分解します。これにより、顧客獲得コストが大幅に削減され、キーワードや情報流広告を直接購入するよりも効率的です。新しいアイデアではありませんが、プロジェクトに持続的で効果的な転換効果をもたらすことができます。

新しいユーザーを獲得することはトラフィックの入り口であり、保持率を高めるには製品の価値が必要です。推薦と自己紹介の再生を通じて大きなコミュニティの力を活用します。この3つのステップはすべて収益を生み出すことを目的としており、ユーザーが増えなければスケールのある利益を実現することはできません。

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