JPMorgan Chase, Bank of America e Wells Fargo recusam-se a reembolsar clientes após $22,450 drenados de contas bancárias - The Daily Hodl

Clientes do JPMorgan Chase, Bank of America e Wells Fargo dizem que os bancos se recusaram a reembolsar após agentes mal-intencionados retirarem dinheiro de suas contas.

Um cliente do Wells Fargo há quase quatro décadas diz que o credor se recusou a compensá-lo após golpistas drenarem $20,000 de sua conta.

Scott Merovitch diz que recebeu uma chamada de alguém que afirmava trabalhar no banco, alertando que a sua conta estava a apresentar uma atividade suspeita, relata a FOX 26 Houston.

De acordo com Merovitch, o chamador conseguiu fornecer informações sobre suas transações recentes.

Após a chamada, uma mulher que se fazia passar por funcionária do Wells Fargo apareceu à porta de Merovitch, pediu o seu cartão e cortou-o em pedaços.

Duas horas depois, Merovitch diz que 20.000 $ saíram da sua conta em locais de multibanco a apenas alguns quilómetros da sua residência.

Quando ele apresentou um pedido de reembolso, Merovitch diz que o credor emitiu uma carta dizendo-lhe que as transações foram feitas por ele ou por alguém que tinha a sua permissão.

Entretanto, o JPMorgan Chase está a recusar reembolsar um homem enganado por uma mensagem de texto falsa do suporte da Apple, relatam a estação de notícias KOLD afiliada à CBS.

O texto de phishing, fazendo-se passar pelo departamento de cobrança da Apple, afirmava que atividades não autorizadas estavam em andamento.

A vítima diz que rapidamente ligou para o número, e o golpista provavelmente instalou malware no seu iPhone para acessar a sua conta.

Chase diz que o reembolso não está a acontecer.

“Após uma revisão mais aprofundada, a nossa recusa de reclamação mantém-se, uma vez que encontramos que estas transações foram autorizadas pelo cliente, sem evidências de tomada de conta fraudulenta ou de um dispositivo comprometido.”

Por fim, o Bank of America recusou-se a reembolsar um cliente que perdeu $450 num golpe de táxi no Panamá.

Keith Lee diz que foi cobrado $450 por uma corrida de táxi de $10, de acordo com o Elliott Report.

O motorista afirmou que o cartão de Lee não foi processado, então ele pagou em dinheiro.

O Bank of America negou a sua disputa, afirmando que uma transação “cartão presente” verificada por chip foi executada.

O defensor do consumidor Christopher Elliott interveio, contactando o BofA em nome de Lee.

Após ouvir de Elliott, o Bank of America finalmente reverteu a cobrança. Elliott diz que o banco reconheceu que tais fraudes de táxi são bem conhecidas.

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Imagem Gerada: Midjourney