Поздно ночью я потратил время, чтобы посмотреть прямую трансляцию @heyibinance в честь восьмой годовщины Binance. Мне было действительно тепло на душе. Как человек, который всегда следит за Binance, слушая, как она рассказывает о своем опыте, это похоже на то, как старый друг делится своей историей роста. Это действительно полезно и я смог узнать много нового.
В начале ведущий упомянул, что биткойн #BTC только что достиг нового рекорда, и был весьма впечатлён, упомянув восьмую годовщину Binance, а сестра не смогла сдержать радости, сказав, что это как будто её собственный день рождения, и вдруг вспомнила, как в 2013 году впервые столкнулась с биткойном, когда в 2013 году она была ведущей туристической программы и впервые узнала о биткойне.
Когда биткойн впервые поднялся до 1000 долларов, один инвестор попросил её рекламировать биткойн, но она отказалась, потому что "нельзя продвигать то, что не понимаешь", возможно, это и есть проявление ответственности!
После этого она сама начала исследовать, прочитала белую книгу по биткойну и сразу же была тронуты. Она сказала, что раньше в школе никто не учил "что такое деньги", только говорили, что деньги важны; но ей кажется, что интернет может связать всех, а криптовалюта, возможно, сможет соединить глобальные финансы.
Так она и вошла в эту сферу, тогда многие думали, что она сошла с ума и говорили, что это мошенничество, но она считала, что «если она поняла, может судить, то знает, какой путь выбрать» — идти своим путем, а другим что говорить!
Если бы это был я, я бы определенно не стал трогать то, что совершенно не понимаю. Сейчас все еще много людей считают, что криптовалюты — это мошенничество, но, глядя на то, как биткойн преодолевает новые высоты и шаг за шагом получает признание все большего числа людей, все больше людей присоединяются к криптоиндустрии. Даже на уровне многих правительств по всему миру стратегии пересматриваются. Задумайтесь о ее настойчивости в прошлом, и вы поймете, что этот выбор был правильным и доказал, что она была права.
Сестра также говорила о раннем сообществе, когда людей было мало, все друг друга знали, Роджер, Виталик, ЦЗ и она сама, все были как друзья, если возникали вопросы, можно было напрямую спрашивать, и все серьезно отвечали, это не были деловые отношения, а взаимопомощь.
Позже, когда она работала в Binance @binancezh, она принесла это чувство: каждый день погружалась в сообщество, смотрела, какие у всех потребности, старалась помочь, делала сообщество более устойчивым, чтобы пользователи стали более зависимыми.
Теперь пользователей стало больше, 280 миллионов, и конечно, старшей сестре не удастся общаться с каждым индивидуально, но она всегда призывает команду больше общаться с сообществом, поддерживать тесные связи и поощряет членов команды взаимодействовать с пользователями напрямую, своевременно решая проблемы.
Проблема, поднятая одним человеком, может быть актуальна для сотен или тысяч людей, и к ней нужно относиться серьезно (это должно быть понятно всем, такие优秀员工 как Яя @yayabinance, Сиси @sisibinance и другие, а также все ангелы Binance всегда стараются решить проблемы, с которыми сталкиваются все, как можно быстрее)
Она также упомянула, что важным аспектом культуры сообщества является "свобода". В культуре Binance "свобода" — это не безответственность, а ответственность перед сообществом. Для того чтобы создать ценность для сообщества, необходимо брать на себя больше ответственности и делиться хорошими частями с сообществом, только так Binance сможет становиться все сильнее.
С самого начала она не стремилась стать богачом, она шла на "изменить что-то".
В качестве главного директора по обслуживанию клиентов, старший менеджер в Binance всегда подчеркивает: пользователи — это не просто клиенты, это «свои» люди, помогающие Binance добиваться успеха, и необходимо, чтобы пользователи, компания и сотрудники выигрывали вместе.
Чтобы достичь этого, Binance делает три вещи: создает ценные и удобные продукты, обеспечивает хорошее обслуживание и следует правилам; часто общается с сообществом, вносит изменения в продукты на основе отзывов, улучшает соблюдение норм, идет в ногу с глобальными стандартами, возможно, именно благодаря такому подходу "всегда думай о пользователе" Binance смогла занять прочные позиции на крипторынке!
Конечно, никто не может сделать всё идеально, у Binance тоже есть недостатки, в интернете также есть критика, но это, наоборот, будет мотивировать команду делать лучше — на это всё нужно время.
Больше всего меня тронуло, когда старшая сестра заговорила о «делах пользователей». Когда ведущий спросил, какой момент за восемь лет Binance был для нее самым гордым, ее ответом было не «стать крупнейшей биржей в мире» и не «насколько вырос BNB», а «помочь пользователям вернуть активы, изменить жизнь пользователей» — когда пользователь говорит «не ошибся, выбрав Binance, спасибо вам», это был ее самый гордый момент.
Есть пользователи из стран с высокой инфляцией, которые говорят: "Бинанс изменил мою жизнь и жизнь моей семьи". Это действительно самое достойное гордости, потому что это действительно помогло всем.
У одного пользователя в 2017 году был аккаунт на Binance, потом он забыл пароль, в прошлом году он нашел сестру, и в итоге она помогла ему вернуть 10 биткойнов — разве кто-то не почувствовал бы себя так, будто нашел сокровище?
Также утром кто-то сказал, что кошелек был украден, CZ Большой Брат @cz_binance остался и помогал до рассвета; один пользователь неправильно перевел токен, команда Binance потратила 48 часов, чтобы помочь ему вернуть его, эти деньги хватит местным жителям на три года, в такие моменты понимаешь, что криптовалюта — это не просто холодные цифры, она действительно может изменить жизнь обычных людей.
Бинанс также является первой биржей, которая помогла пользователям вернуть ошибочно переведённые средства, в общей сложности помогла вернуть 5 миллиардов долларов!
Эти вещи не звучат как новости больших компаний, скорее, это похоже на помощь от близких. Вдруг понимаешь, почему так много людей доверяют Binance, и осознаешь слова двоюродного брата: всегда придерживаться принципа "пользователь прежде всего, пользователь всегда на первом месте!"
Что касается будущих десяти лет, старший брат также высказал свое мнение: он считает, что через десять лет криптоиндустрия станет важной опорой традиционного финансового сектора, так же как сейчас интернет, позволяя обычным людям легче пользоваться финансовыми услугами, как это произошло в последние годы с помощью стейблкоинов для повседневных платежей и Binance, который помог людям улучшить жизнь с помощью BNB — даже если в медвежьем рынке кто-то говорит "не получится", всё равно он медленно становится лучше.
Одна из ведущих прогнозирует, что к 2025 году будет 300 миллионов пользователей, но она считает, что это не так уж много — многие пользователи новички и не понимают криптовалюту, поэтому был создан токенанский квадрат. Я также постоянно призываю всех больше следовать, больше использовать квадрат, создавать образовательный контент, чтобы научить всех, как инвестировать!
Она希望, чтобы пользователи приходили сюда не только для торговли, но и для обучения, чтобы использовать это в долгосрочной перспективе — больше заботясь о том, «насколько это удобно для пользователей», чем о цифрах «достаточно ли они велики».
Одна из главных заявила, что в девятом году Binance больше всего ожидает отношения США к криптоиндустрии, потому что в США есть профессиональные команды, изучающие финансовую систему и блокчейн-технологии, они знают, каким будет будущее; сейчас это всего лишь начальная стадия, в будущем будет больше улучшений, и индустрия станет "слишком большой, чтобы ее игнорировать".
Все знают, что любимые крипто термины кузена — это "4" и "Keep building", а также "HODL"; конечно, любимый термин старшей сестры тоже "HODL". Так что, говорит: "если ты не можешь держать #BNB, you won't be rich，Keep building #BNB!"
В конце, старшая сестра поделилась своей повседневной жизнью: в основном это совещания, забота о детях и семье (здесь "дети" включает в себя токены Binance и настоящих детей), как и у большинства обычных людей, ничего особенного, поэтому она также напоминает всем, что, как бы ни было занято, нужно находить время для семьи — семья самая важная.
Она также порекомендовала книгу «Mindset», которую всем стоит посмотреть, если будет время. В книге есть одно мнение, которое ей больше всего нравится: сохранять рост менталитета.
Бинанс стал сильнее благодаря поддержке всех, также благодарим отличных сотрудников Бинанса, ангелов, пользователей и даже конкурентов — именно вы сделали Бинанс лучше.
Между прочим, скажу: старшая сестра и двоюродный брат уже пишут свои книги, слышал, что скоро закончат. Когда ты тоже напишешь одну? Жду с нетерпением!
Также желаю, чтобы токен Binance становился все лучше, верю, что в будущем токен Binance будет становиться все лучше, все больше людей присоединится и будет использовать его, на будущем пути всё будет гладко, и я буду всегда рядом! #BNB # Binance
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
Поздно ночью я потратил время, чтобы посмотреть прямую трансляцию @heyibinance в честь восьмой годовщины Binance. Мне было действительно тепло на душе. Как человек, который всегда следит за Binance, слушая, как она рассказывает о своем опыте, это похоже на то, как старый друг делится своей историей роста. Это действительно полезно и я смог узнать много нового.
В начале ведущий упомянул, что биткойн #BTC только что достиг нового рекорда, и был весьма впечатлён, упомянув восьмую годовщину Binance, а сестра не смогла сдержать радости, сказав, что это как будто её собственный день рождения, и вдруг вспомнила, как в 2013 году впервые столкнулась с биткойном, когда в 2013 году она была ведущей туристической программы и впервые узнала о биткойне.
Когда биткойн впервые поднялся до 1000 долларов, один инвестор попросил её рекламировать биткойн, но она отказалась, потому что "нельзя продвигать то, что не понимаешь", возможно, это и есть проявление ответственности!
После этого она сама начала исследовать, прочитала белую книгу по биткойну и сразу же была тронуты. Она сказала, что раньше в школе никто не учил "что такое деньги", только говорили, что деньги важны; но ей кажется, что интернет может связать всех, а криптовалюта, возможно, сможет соединить глобальные финансы.
Так она и вошла в эту сферу, тогда многие думали, что она сошла с ума и говорили, что это мошенничество, но она считала, что «если она поняла, может судить, то знает, какой путь выбрать» — идти своим путем, а другим что говорить!
Если бы это был я, я бы определенно не стал трогать то, что совершенно не понимаю. Сейчас все еще много людей считают, что криптовалюты — это мошенничество, но, глядя на то, как биткойн преодолевает новые высоты и шаг за шагом получает признание все большего числа людей, все больше людей присоединяются к криптоиндустрии. Даже на уровне многих правительств по всему миру стратегии пересматриваются. Задумайтесь о ее настойчивости в прошлом, и вы поймете, что этот выбор был правильным и доказал, что она была права.
Сестра также говорила о раннем сообществе, когда людей было мало, все друг друга знали, Роджер, Виталик, ЦЗ и она сама, все были как друзья, если возникали вопросы, можно было напрямую спрашивать, и все серьезно отвечали, это не были деловые отношения, а взаимопомощь.
Позже, когда она работала в Binance @binancezh, она принесла это чувство: каждый день погружалась в сообщество, смотрела, какие у всех потребности, старалась помочь, делала сообщество более устойчивым, чтобы пользователи стали более зависимыми.
Теперь пользователей стало больше, 280 миллионов, и конечно, старшей сестре не удастся общаться с каждым индивидуально, но она всегда призывает команду больше общаться с сообществом, поддерживать тесные связи и поощряет членов команды взаимодействовать с пользователями напрямую, своевременно решая проблемы.
Проблема, поднятая одним человеком, может быть актуальна для сотен или тысяч людей, и к ней нужно относиться серьезно (это должно быть понятно всем, такие优秀员工 как Яя @yayabinance, Сиси @sisibinance и другие, а также все ангелы Binance всегда стараются решить проблемы, с которыми сталкиваются все, как можно быстрее)
Она также упомянула, что важным аспектом культуры сообщества является "свобода". В культуре Binance "свобода" — это не безответственность, а ответственность перед сообществом. Для того чтобы создать ценность для сообщества, необходимо брать на себя больше ответственности и делиться хорошими частями с сообществом, только так Binance сможет становиться все сильнее.
С самого начала она не стремилась стать богачом, она шла на "изменить что-то".
В качестве главного директора по обслуживанию клиентов, старший менеджер в Binance всегда подчеркивает: пользователи — это не просто клиенты, это «свои» люди, помогающие Binance добиваться успеха, и необходимо, чтобы пользователи, компания и сотрудники выигрывали вместе.
Чтобы достичь этого, Binance делает три вещи: создает ценные и удобные продукты, обеспечивает хорошее обслуживание и следует правилам; часто общается с сообществом, вносит изменения в продукты на основе отзывов, улучшает соблюдение норм, идет в ногу с глобальными стандартами, возможно, именно благодаря такому подходу "всегда думай о пользователе" Binance смогла занять прочные позиции на крипторынке!
Конечно, никто не может сделать всё идеально, у Binance тоже есть недостатки, в интернете также есть критика, но это, наоборот, будет мотивировать команду делать лучше — на это всё нужно время.
Больше всего меня тронуло, когда старшая сестра заговорила о «делах пользователей». Когда ведущий спросил, какой момент за восемь лет Binance был для нее самым гордым, ее ответом было не «стать крупнейшей биржей в мире» и не «насколько вырос BNB», а «помочь пользователям вернуть активы, изменить жизнь пользователей» — когда пользователь говорит «не ошибся, выбрав Binance, спасибо вам», это был ее самый гордый момент.
Есть пользователи из стран с высокой инфляцией, которые говорят: "Бинанс изменил мою жизнь и жизнь моей семьи". Это действительно самое достойное гордости, потому что это действительно помогло всем.
У одного пользователя в 2017 году был аккаунт на Binance, потом он забыл пароль, в прошлом году он нашел сестру, и в итоге она помогла ему вернуть 10 биткойнов — разве кто-то не почувствовал бы себя так, будто нашел сокровище?
Также утром кто-то сказал, что кошелек был украден, CZ Большой Брат @cz_binance остался и помогал до рассвета; один пользователь неправильно перевел токен, команда Binance потратила 48 часов, чтобы помочь ему вернуть его, эти деньги хватит местным жителям на три года, в такие моменты понимаешь, что криптовалюта — это не просто холодные цифры, она действительно может изменить жизнь обычных людей.
Бинанс также является первой биржей, которая помогла пользователям вернуть ошибочно переведённые средства, в общей сложности помогла вернуть 5 миллиардов долларов!
Эти вещи не звучат как новости больших компаний, скорее, это похоже на помощь от близких. Вдруг понимаешь, почему так много людей доверяют Binance, и осознаешь слова двоюродного брата: всегда придерживаться принципа "пользователь прежде всего, пользователь всегда на первом месте!"
Что касается будущих десяти лет, старший брат также высказал свое мнение: он считает, что через десять лет криптоиндустрия станет важной опорой традиционного финансового сектора, так же как сейчас интернет, позволяя обычным людям легче пользоваться финансовыми услугами, как это произошло в последние годы с помощью стейблкоинов для повседневных платежей и Binance, который помог людям улучшить жизнь с помощью BNB — даже если в медвежьем рынке кто-то говорит "не получится", всё равно он медленно становится лучше.
Одна из ведущих прогнозирует, что к 2025 году будет 300 миллионов пользователей, но она считает, что это не так уж много — многие пользователи новички и не понимают криптовалюту, поэтому был создан токенанский квадрат. Я также постоянно призываю всех больше следовать, больше использовать квадрат, создавать образовательный контент, чтобы научить всех, как инвестировать!
Она希望, чтобы пользователи приходили сюда не только для торговли, но и для обучения, чтобы использовать это в долгосрочной перспективе — больше заботясь о том, «насколько это удобно для пользователей», чем о цифрах «достаточно ли они велики».
Одна из главных заявила, что в девятом году Binance больше всего ожидает отношения США к криптоиндустрии, потому что в США есть профессиональные команды, изучающие финансовую систему и блокчейн-технологии, они знают, каким будет будущее; сейчас это всего лишь начальная стадия, в будущем будет больше улучшений, и индустрия станет "слишком большой, чтобы ее игнорировать".
Все знают, что любимые крипто термины кузена — это "4" и "Keep building", а также "HODL"; конечно, любимый термин старшей сестры тоже "HODL". Так что, говорит: "если ты не можешь держать #BNB, you won't be rich，Keep building #BNB!"
В конце, старшая сестра поделилась своей повседневной жизнью: в основном это совещания, забота о детях и семье (здесь "дети" включает в себя токены Binance и настоящих детей), как и у большинства обычных людей, ничего особенного, поэтому она также напоминает всем, что, как бы ни было занято, нужно находить время для семьи — семья самая важная.
Она также порекомендовала книгу «Mindset», которую всем стоит посмотреть, если будет время. В книге есть одно мнение, которое ей больше всего нравится: сохранять рост менталитета.
Бинанс стал сильнее благодаря поддержке всех, также благодарим отличных сотрудников Бинанса, ангелов, пользователей и даже конкурентов — именно вы сделали Бинанс лучше.
Между прочим, скажу: старшая сестра и двоюродный брат уже пишут свои книги, слышал, что скоро закончат. Когда ты тоже напишешь одну? Жду с нетерпением!
Также желаю, чтобы токен Binance становился все лучше, верю, что в будущем токен Binance будет становиться все лучше, все больше людей присоединится и будет использовать его, на будущем пути всё будет гладко, и я буду всегда рядом!
#BNB # Binance