Oyunlaştırma Düşüncesi: Başarılı Uygulamaların Temel Mekanizması

Web3 ve blockchain alanında, insanlar genellikle token teşvikinin kullanıcıları doğal olarak çekebileceğini düşünürler. Ancak bu görüş aşırı basitleştirilmiş olup, insan doğasının karmaşıklığını küçümsemektedir. Toplumun kendisi, insan davranışını yönlendiren bir teşvik sistemine sahiptir; bu da kibir, aidiyet hissi gibi unsurları içerir. İster Web2 çağındaki puan rozetleri, ister Web3'teki tokenlar ve NFT'ler olsun, hepsi yalnızca kısa vadeli dışsal teşviklerdir. Gerçekten önemli olan, kullanıcıların içsel ihtiyaçlarını karşılamaktır.

Kullanıcı kazanımına kıyasla, kullanıcıları elde tutmak daha kritiktir. Geleneksel sübvansiyonlar ve airdrop'lar kısa vadede dikkat çekebilir, ancak geçici kullanımı uzun vadeli bir alışkanlığa dönüştürmek asıl meseledir.

Bu makale, oyunlaştırma uygulamalarının arkasındaki mekanizmaları ele almakta ve hangi faktörlerin uygulamaların uzun süre kullanıcıları tutmasını sağlayabileceğini analiz etmektedir.

Oyunlaştırma Yanılgıları ve Evrimi

Erken dönem oyunlaştırma denemeleri genellikle iyi oyun tasarımının arkasındaki temel kuralları - kullanıcı tutma oranını - görmezden geldi. "World of Warcraft" gibi klasik oyunların 10 yılı aşkın bir süre boyunca oyuncuları çekmesinin nedeni, oyun mekaniklerinin kullanıcıların içsel motivasyonlarıyla uyumlu olmasıdır. Geri bildirim döngüleri oluşturarak, kullanıcıları yönlendirip ödüllendirerek onlara "oyun ustası" olma yolunda uzun vadeli bir yol sunarlar.

Günümüzde, birçok başarılı uygulama, temel ürün tasarımına bu oyun tasarımı ilkelerini entegre etmiştir. Bu tür oyun deneyimleri, kullanıcılara eğlence sunmakta ve uzun vadeli kullanım alışkanlıkları geliştirmektedir. Üretkenlik araçları, sosyal ağlar, finansal hizmetler, psikolojik sağlık ve eğitim gibi geniş bir alanı kapsamaktadır.

Oyun Tasarımının Üç Temel İlkesi

1. Motivasyon

Motivasyon iki türe ayrılabilir: dışsal ve içsel. Dışsal motivasyon dışarıdan gelir, örneğin para ödülü veya başkalarının emirleri gibi. İçsel motivasyon ise doğuştan gelen psikolojik ihtiyaçlardan kaynaklanır ve özerklik, yeterlilik ve ilişkililik gibi unsurları içerir.

Çoğu oyun, içsel motivasyona odaklanır ve bunu davranışın en etkili ve kalıcı itici gücü olarak görür. Örneğin, "Mega Man X" oyununda, oyunun başında iki hedef belirlenir: Zero kadar güçlü olmak ve Vile'ı yenmek. Bu hedefler, oyuncunun yetenek hissini ve özerkliğini doğrudan güçlendirir, ek puan veya rozet teşvikine gerek kalmadan.

Buna karşılık, birçok oyunlaştırma uygulaması, rozet veya puan biriktirmeyi hedef olarak alır. İçsel bir ihtiyaç olmadan, bu mekanizmalar nihayetinde yüzeysel dışsal motivasyonlara dönüşür ve kullanıcıları hızla bıktırır.

2. Uzmanlık

Uzmanlık, her etkinliğin önemli bir parçasıdır ve insanların yeteneklere olan içsel ihtiyaçlarıyla ilişkilidir. İnsanlar, yeni sporlar öğrenmek veya oyun oynamak olsun, etkinliklere katılırken becerilerini geliştirmek isterler.

Oyun tasarımcıları, ne çok basit ne de çok zor olan uygun bir zorluk dengesi bulmaya çalışıyor. İyi tasarlanmış bir oyun, kullanıcıların tamamen odaklanmasını ve zamanın nasıl geçtiğini unuttukları "akış" durumunu yaratabilir.

İçsel motivasyonu ve dengeyi sağlamanın yollarını birleştirmek, öğrenme motivasyonunu sürdürmek için çok önemlidir. Kurallar adil olduğu sürece ve hedefler ulaşılabilir görünüyorsa, kullanıcılar genellikle devam eder. Oyunlaştırma uygulamalarının sık yaptığı hatalardan biri, yalnızca ustalık seviyesini takip etmek için kullanılan sistemlerin, ( gibi seviyeler, deneyim puanları, rozetler ) ile kutlanmasıdır; bunun yanında gerçek bir meydan okuma veya ustalık yolu sunmamaktır.

3. Geri bildirim

Geri bildirim, kullanıcıların oyun/ürün kurallarını öğrenmelerinin anahtarıdır. En iyi oyunlar, açık neden-sonuç ilişkisi döngüleri aracılığıyla öğretim yapar. Örneğin, Süper Mario, oyunculara ölüm yoluyla bir geri bildirim döngüsü ile öğretir.

Oyun başladığında düşman Goomba ortaya çıkıyor. Eğer Goomba'ya çarparsa, Mario ölüp yeniden başlıyor, ancak sadece 3 saniye geriye dönüyor. Bu kısa zararsız döngü, oyuncuları denemeye teşvik ediyor, ta ki Goomba'yı atlayabileceğini veya ezebileceğini fark edene kadar.

Döngü, doğru eylemler için olumlu geri bildirim sağlar. Örneğin, "Şeker Patlatma" oyununda, oyuncular 3 aynı renkte şekeri eşleştirdiğinde muhteşem bir patlama efekti tetiklenir. Oyun ayrıca rastgelelik ekleyerek beklenmedik sürprizler sunar.

Başarılı tasarımcılar genellikle kullanıcıların kullanım kılavuzunu okumayacağını varsayarlar ve bu nedenle ürünleri yaparken öğrenme yöntemiyle tasarlarlar, bu süreçte iterasyon geri bildirim döngüleri oluştururlar. Bu döngüler, kullanıcıları ustalaşmaya yönlendirir ve nihayetinde hedefe ulaşmalarını sağlar.

Oyun Tabanlı Uygulama Örnekleri

sosyal ağ

Instagram, Twitter ve TikTok gibi popüler sosyal uygulamalar, kullanıcıların içsel ihtiyaçlarını doğrudan karşılamaktadır. Kullanıcılar, kendilerini ifade etmek için yaratımda bulunur ( özerklik ) ve başkalarıyla bağlantı kurar ( ilişkililik ). Ayrıca, takipçi sayısını artırmak ve beğeni şeklinde geri bildirim almak gibi isteğe bağlı uzmanlık yolları da vardır.

Clubhouse, kullanıcıların canlı yayına girmesine izin vererek arkadaşlarıyla "rastlaşma" hissini yeniden yaratmak için rastgelelik ilkesini daha da geliştirdi ve keyifli anlar yarattı.

Bu sosyal uygulamalar puan veya rozetleri bir kenara bıraktı, ancak güçlü bir uzun vadeli kullanıcı tutma oranı sağladı ve oyun benzeri bir deneyimin özelliklerini gösterdi.

üretkenlik araçları

Yeni nesil üretkenlik yazılımları daha oyunlaştırılmış hale geliyor. Repl.it( tarayıcı tabanlı IDE) ve Figma( işbirliği tasarım aracı) çok oyunculu modları tanıtarak, geliştiricilerin gerçek zamanlı işbirliği yapmasına, yorum yapmasına ve birbirlerinden öğrenmesine olanak tanıyarak insan etkileşimi unsurlarını artırıyor.

E-posta uygulaması Superhuman, kullanıcılar için "kutunun sıfırlanması" hedefi belirler ve bu hedefe ulaşmaları için hassas kontrol ve kurallar sunar. Hedefe ulaşıldığında, her gün değişen yüksek çözünürlüklü doğal manzara resimleri gösterilir ve sürekli başarı günleri kaydedilir, ustalık yolunu güçlendirir.

Zihin sağlığı

Forest uygulaması, 6 milyondan fazla ücretli kullanıcısı olan bir oyuna dönüşecek şekilde odaklanmayı sürdürecek. Kullanıcılar, sanal ağaçlar dikip odaklanma eğitimine başlar, çalışırken ağaçlar büyür, erken çıkış yaparlarsa ağaçlar kurur. Bu olumsuz görsel geri bildirim, kullanıcıların dikkatlerinin dağılmasını engeller. Başarıyla odaklanmayı sürdüren ağaçlar hayatta kalır, kişisel bir orman ekilebilir ve odaklanma başarıları sergilenebilir.

Forest, "var olmak" ve "özen göstermek" etrafında uzun vadeli alışkanlıklar geliştirmeyi umuyor.

Finansal Hizmetler

Chime bank, tasarrufları oyunlaştırıyor. Kullanıcılara net para biriktirme hedefleri belirliyor ve bu hedeflere ulaşmalarına yardımcı olacak bir süreç tasarlıyor. Chime banka kartı, işlem tutarını yukarı yuvarlıyor ve fark otomatik olarak tasarruf hesabına aktarılıyor. Her işlem için tasarruf miktarı farklı olup, uygulamanın ana sayfasında renkli bir şekilde vurgulanarak beklenmedik sürprizler sunuyor.

Bu olumlu geri bildirim döngüsü tasarruf hedeflerini güçlendirir ve iyi alışkanlıklar geliştirir. Zamanla, kullanıcılar Chime dışında bile tasarruf yapmaya aktif olarak teşvik edilebilir.

fitness

Zombies, Run! ve Strava, koşmayı ve bisiklet sürmeyi daha eğlenceli hale getiriyor. Zombies, kullanıcıların bir zombi salgınında malzeme bulma veya zombilerden kaçma gibi görevler üstlendiği bir sesli uygulamadır. Belirli bir hızda veya mesafede koşarak kazanılır. Uygulama her koşuyu takip eder, ilerleme raporları gönderir ve kilometre taşlarının ulaşılmasını kutlar.

Strava, benzer hedef belirleme ve geri bildirim döngüleri kullanırken sosyal unsurları da eklemiştir. Koşu/bisiklet sıralamasını korur, kullanıcılar kendi ilerlemelerini eşitleriyle anlık olarak görebilirler. Sıralamanın kendisi içsel bir motivasyon değildir, ancak Strava'da iyi bir etki yaratır çünkü rekabet doğal bir rekabet etkinliğidir.

eğitim

Duolingo, oyunlaştırılmış bir dil öğrenme uygulamasıdır. Kullanıcılara dil öğrenme hedefleri belirler, ustalaşmak için günde 15 dakika öğrenmelerini önerir. Kurslar, mobil oyun seviyelerine benzer şekilde kısa ve kolay tamamlanabilir seviyelere ayrılmıştır.

Kurs tasarımı, kullanıcıların akış durumuna ulaşmalarına yardımcı olmaya odaklanır, yeni ve eski kelimeleri harmanlar ve performansa göre dinamik olarak ayarlar. Duolingo ayrıca sürekli öğrenme günlerini kaydeder, kullanıcıların özerkliğini korurken, kendini disipline etme ( kötü öğrenci olmaktan kaçınma ).

Geleceğe Bakış

Bu temel ilkeler, günümüzün birçok başarılı modern uygulamasına entegre edilmiştir. Erken dönem oyunlaştırma uygulamaları kısa vadeli katılıma odaklanırken, oyun tarzı uygulamalar ise kullanıcı ihtiyaçlarıyla yakından bağlantılıdır ve uzun vadeli tutulum sağlar.

Motivasyon - Ustalık - Geri Bildirim çerçevesinin özü her zaman kullanıcı tutulmasıdır. İnsanlar eğlenceli bir deneyim yaşayıp kendi hedeflerine ulaştıklarını fark ettiklerinde, uzun süreli kullanım alışkanlıkları geliştirirler. Bu şekilde, oyun tabanlı uygulamalar kullanıcıların yaşam boyu hedeflerine doğru ilerlemelerine yardımcı olur; tasarruf etmekten düzenli egzersiz yapmaya, iş verimliliğini artırmaya kadar.