Blockchain cơ sở hạ tầng cần theo dõi nhu cầu của người dùng cuối

Ethereum như một cơ sở hạ tầng của ngành Blockchain, không nên tách rời khỏi người dùng cuối. Quan điểm này mang lại nhiều cảm hứng.

Ethereum có thể được coi là một "doanh nghiệp" đặc biệt, với hình thức tổ chức phi tập trung hơn và được điều hành bởi cộng đồng, đổi mới thường tự phát hình thành từ dưới lên. Tuy nhiên, ngoài Bitcoin, hầu hết các chuỗi công khai và dự án Web3 vẫn cần sự thúc đẩy phát triển từ đội ngũ cốt lõi, không thể thiếu những nhân vật chủ chốt.

Do đó, chúng ta có thể xem những tổ chức này một cách rộng rãi như là "doanh nghiệp" để phân tích. Là những người làm việc trong các công ty khởi nghiệp Web, ngoài việc tập trung vào phát triển sản phẩm, chúng ta cũng cần xem xét vị trí và hướng đi của sản phẩm và doanh nghiệp. Dưới đây là một số suy nghĩ về dịch vụ doanh nghiệp/tiêu dùng.

Tầm quan trọng của thị trường người tiêu dùng

So với thị trường doanh nghiệp, thị trường tiêu dùng có những ưu điểm sau:

1. Quy mô thị trường lớn hơn: Số lượng người tiêu dùng vượt xa doanh nghiệp, có nghĩa là cơ sở người dùng và tiềm năng thị trường rộng lớn hơn.
2. Động lực đổi mới mạnh: Nhu cầu của người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, phản hồi nhanh chóng, thuận lợi cho việc lặp lại và đổi mới sản phẩm.
3. Hiệu ứng kinh tế rõ rệt: có hiệu ứng mạng và hiệu ứng quy mô, sự tăng trưởng người dùng có thể nâng cao giá trị dịch vụ, hiệu ứng quy mô có thể giảm chi phí.

Sự cần thiết của việc các nhà cung cấp dịch vụ doanh nghiệp tham gia vào thị trường tiêu dùng

Mặc dù các công ty tập trung vào dịch vụ doanh nghiệp có dòng tiền ổn định và rào cản cạnh tranh cao, nhưng nếu muốn mở rộng hơn nữa, nên xem xét phát triển ứng dụng cho người tiêu dùng. Việc tập trung lâu dài vào dịch vụ doanh nghiệp có thể dẫn đến việc bỏ qua nhu cầu của người dùng cuối, phản ứng chậm với sự thay đổi của thị trường, điều này đặc biệt nguy hiểm trong các lĩnh vực có sự thay đổi công nghệ nhanh chóng.

Do đó, các doanh nghiệp cần cân nhắc phát triển cân bằng giữa việc tập trung vào kinh doanh B và dịch vụ C, nhằm duy trì sức sống, khả năng đổi mới và sức cạnh tranh trên thị trường. Cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng không chỉ có thể tăng thị phần và doanh thu mà còn giúp duy trì sự liên quan của doanh nghiệp trên thị trường.

Ngược lại, các doanh nghiệp vốn hướng tới người tiêu dùng đôi khi cũng sẽ xem xét phát triển dịch vụ doanh nghiệp để có được dòng tiền ổn định hơn và giá trị khách hàng đơn lẻ cao hơn, nhưng thách thức nằm ở độ phức tạp của dịch vụ và yêu cầu chuyên môn cao.

Con đường thành công cho việc chuyển đổi doanh nghiệp

Thất bại: Yahoo từng là ông lớn trong lĩnh vực internet tiêu dùng, sau khi thất bại trên thị trường tìm kiếm đã cố gắng chuyển mình sang dịch vụ doanh nghiệp, nhưng không thể xây dựng được đủ niềm tin trên thị trường, cuối cùng không thể đảo ngược xu hướng suy thoái.

Các trường hợp thành công: Amazon bắt đầu từ nền tảng thương mại điện tử B2C, nhờ vào khả năng công nghệ và uy tín tích lũy trên thị trường tiêu dùng, đã thành công trong việc gia nhập thị trường B端 điện toán đám mây.

Chìa khóa là, doanh nghiệp cần đạt được thành công trong lĩnh vực hiện tại trước khi chuyển đổi, để tăng khả năng đạt được tăng trưởng kinh doanh trong lĩnh vực mới.

Kết luận

Các doanh nghiệp hướng đến người tiêu dùng sau khi chiếm lĩnh đủ thị phần có thể xem xét việc thương mại hóa khả năng công nghệ nền tảng, trao quyền cho những người chơi khác trong ngành, nhưng không nên từ bỏ các hoạt động kinh doanh C端 để tránh xa nhu cầu của người dùng và xu hướng thị trường.

Các công ty tập trung vào thị trường doanh nghiệp sau khi củng cố nền tảng cơ bản có thể xem xét mở rộng thị trường tiêu dùng, trực tiếp xây dựng sản phẩm đầu cuối, xác thực và lặp lại công nghệ. Ngay cả khi thất bại, vẫn có thể trở lại nền tảng cơ bản.

Dù là hình thức chuyển đổi nào, đều làm nổi bật tầm quan trọng của thị trường người tiêu dùng. Chỉ khi sản phẩm hướng đến người dùng, mới có thể hình thành vòng khép kín giá trị công nghệ-sản phẩm-thương mại hóa. Nơi người dùng ở, chính là nơi có thị trường và nguồn vốn.