Tiềm năng kinh tế của AI sinh sinh: Ranh giới năng suất tiếp theo

Báo cáo AI mới nhất của McKinsey đã thu hút sự chú ý rộng rãi. Kết luận cốt lõi của báo cáo là: Thời gian AI đạt đến trình độ con người sẽ nhanh hơn dự kiến, dự đoán trung vị là trước năm 2030. So với dự đoán năm 2017, báo cáo mới lạc quan hơn về triển vọng phát triển của AI.

Báo cáo chỉ ra rằng, AI đã thâm nhập vào mọi khía cạnh của cuộc sống chúng ta. Năm nay đặc biệt rõ ràng, các sản phẩm AI tạo sinh như ChatGPT, Copilot, Stable Diffusion đã xâm chiếm cuộc sống của chúng ta. Những công cụ AI này ai cũng có thể sử dụng, cho phép mọi người sáng tạo, vẽ tranh và tạo PPT bằng AI.

Báo cáo tập trung vào tốc độ phát triển đáng kinh ngạc của AI. Chỉ trong vài tháng ngắn ngủi, khả năng của AI đã có bước nhảy vọt lớn. Hiện tại, sự hiểu biết của chúng ta về khả năng AI sinh ra vẫn đang ở giai đoạn khởi đầu, đây cũng là lý do mà McKinsey phát hành báo cáo này.

Xét từ góc độ tác động kinh tế và xã hội, báo cáo đã phân tích từ hai khía cạnh:

1. Quét các doanh nghiệp có thể sử dụng AI tạo sinh, xác định 63 trường hợp sử dụng AI tạo sinh, bao gồm 16 chức năng kinh doanh. Nếu được áp dụng trong mọi ngành, có thể mang lại lợi ích kinh tế từ 2,6 ngàn tỷ đến 4,4 ngàn tỷ đô la mỗi năm. Điều này tăng từ 11 ngàn tỷ đến 17,7 ngàn tỷ đô la dự đoán vào năm 2017, với mức tăng từ 15% đến 40%.

2. Phân tích tác động tiềm năng của AI sinh tạo đối với khoảng 850 nghề nghiệp. Các chuyên gia đã mô phỏng nhiều kịch bản, ước tính thời điểm AI có thể thực hiện hơn 2100 công việc cấu thành kinh tế toàn cầu. Kết quả cho thấy, tổng lợi ích kinh tế từ AI sinh tạo có thể đạt tới 6.1 nghìn tỷ đến 7.9 nghìn tỷ USD mỗi năm.

Báo cáo cho rằng, lợi ích kinh tế của AI tạo sinh còn vượt xa điều đó. Xét về tỷ lệ ảnh hưởng kỹ thuật trên chi phí chức năng, giá trị hàng năm của bốn chức năng này - vận hành khách hàng, tiếp thị và bán hàng, kỹ thuật phần mềm và nghiên cứu phát triển - chiếm khoảng 75% tổng giá trị của các trường hợp sử dụng AI tạo sinh.

AI sinh ra cũng có thể mang lại giá trị cho toàn công ty bằng cách thay đổi hệ thống quản lý tri thức nội bộ của doanh nghiệp. Khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên mạnh mẽ của nó có thể giúp nhân viên dễ dàng hơn trong việc truy vấn và tìm kiếm tri thức nội bộ của công ty, nâng cao hiệu quả ra quyết định và xây dựng chiến lược.

Báo cáo dự đoán, dựa trên hiệu suất hiện tại của AI tạo sinh, khả năng của nó sẽ đạt đến mức độ con người nhanh hơn so với ước tính trước đây. Ví dụ, thời gian AI đạt được khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên của con người đã được rút ngắn từ năm 2027 xuống năm 2023.

Các chuyên gia dự đoán, AI sinh sinh có thể tác động lớn nhất đến công việc tri thức, đặc biệt là các hoạt động liên quan đến quyết định và hợp tác. Tiềm năng tự động hóa kiến thức chuyên môn đã tăng 34 điểm phần trăm, tiềm năng tự động hóa quản lý và phát triển nhân tài đã tăng từ 16% vào năm 2017 lên 49% vào năm 2023.

Báo cáo chỉ ra rằng trong vòng mười năm tới, ít nhất một phần tư đến một phần ba công việc sẽ có sự thay đổi. Điều này đặt ra những thách thức mới cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, các nhà hoạch định chính sách của chính phủ và mỗi cá nhân. Chúng ta cần suy nghĩ về cách tận dụng giá trị tiềm năng của AI, quản lý rủi ro, điều chỉnh kế hoạch lực lượng lao động, xây dựng các chính sách liên quan, cũng như cách cân bằng giữa sự tiện lợi và ảnh hưởng mà AI mang lại ở cấp độ cá nhân.

Nói chung, báo cáo này đã quan sát toàn diện về tác động lớn của sự bùng nổ AI sinh ra đối với xã hội, đặc biệt là về mặt kinh tế, cung cấp tham khảo quan trọng cho chúng ta trong việc suy nghĩ về hướng phát triển của thời đại AI.