تحليل شامل لاستراتيجيات التسويق في Web3: من إصدار العملة إلى بناء العلامة التجارية

تختلف استراتيجيات التسويق في مجال Web3 بشكل ملحوظ عن تلك في صناعة التكنولوجيا التقليدية. ستتناول هذه المقالة استراتيجيات التسويق لمشاريع العملات المشفرة، بما في ذلك بناء السمعة، إدارة مجتمع المطورين، توظيف المواهب، إصدار العملة، وصورة المؤسسين، ومشاركة الطرق الفعالة والأخطاء الشائعة.

خصوصية التسويق عبر التشفير والمنطق الأساسي

تواجه تسويق العملات المشفرة أكبر التحديات بسبب قلة الجمهور المستهدف. في عام 2023، كان هناك 23,000 مطور تشفير نشط شهريًا، ومن المتوقع أن يرتفع العدد إلى 30,000 في عام 2024، مما يمثل أقل من 0.1% من بين 28 مليون مطور في جميع أنحاء العالم. في مثل هذا السوق المتخصص للغاية، يجب أن تركز التسويق على ثلاثة احتياجات أساسية للمطورين: التقنية، الاقتصاد، والقيمة.

تتميز دائرة التشفير بصغر حجمها وانخفاض عتبة الدخول. مقارنةً بالمجالات التقليدية، من السهل جدًا بناء النفوذ هنا. يتكون هذا المجال من عدة دوائر فرعية ذات حدود واضحة، ويمكن للمبتدئين تحديد المجتمعات المستهدفة بسرعة والتعرف على الشخصيات الرئيسية.

تحتاج التسويق المشفر إلى إعادة تعريف طرق النمو، حيث أن جوهر مجتمع المطورين هو التوافق الدقيق للقيمة. الحوافز الاقتصادية هي مجرد نقطة انطلاق، وما يدفع النمو حقًا هو بناء مجتمع تقني يمكن المطورين من العثور على قيمة مهنية وانتماء روحي. بمجرد تحقيق ذلك، سيسعون بشكل تلقائي لدفع تطور النظام البيئي.

نحن بحاجة إلى التخلي عن التفكير القائم على السعي نحو الحجم في عصر الإنترنت، والانتقال بدلاً من ذلك إلى "الأولوية للعمق": فهم تفضيلات كل مطور رئيسي، وحتى أسماء حيواناتهم الأليفة، والعمل على تحسين تجربة أول 10 مستخدمين إلى أقصى حد. إن المثالية التقنية هي في حد ذاتها أفضل وسيلة للتواصل. في هذا المجال، قوة 100 مشارك عميق تفوق بكثير 10,000 مستخدم سطحي، والنمو الحقيقي يأتي من هذه الروابط العميقة التي تبدو غير مقياس.

تحديد Layer2 واستراتيجيات الموازنة

تعتبر بيئة Rollup امتدادًا لثقافة الإيثيريوم، حيث أدت خصائصها المفتوحة إلى نشوء "بيئة تنافسية تعاونية" فريدة - حيث تعمل جميع Layer2 على تعزيز شبكة الإيثيريوم بشكل مشترك. يتطلب هذا من التسويق تحقيق توازن بين موقعين مزدوجين: يجب أن يبرز القيمة التجارية، كما يجب أن يؤكد على توسيع المهمة الأساسية للإيثيريوم. تعتبر الطريقة الأكثر فعالية لإثبات ذلك هي الربط التكنولوجي، مثل الاستخدام الافتراضي لـ ETH لدفع رسوم الغاز، حيث يُظهر ذلك العلاقة التبادلية مع الإيثيريوم بشكل أفضل من أي شعار.

عند تقييم استراتيجية Layer2، تحدد الموارد الفريدة التمايز. المشاريع ذات التمويل الكبير مثل BASE التابعة لشركة Coinbase، يمكنها بناء علامة تجارية بيئية بشكل مستقل بفضل موارد الشركات المدرجة؛ بينما تحتاج Layer2 ذات الموارد المحدودة إلى الارتباط العميق بإيثيريوم للاستفادة من مصداقيتها في الصناعة لتحقيق بداية باردة. إن خيار استراتيجية التسويق الموجهة نحو الموارد، يعكس في جوهره "أثر متى" في البيئة المشفرة—الأقوياء يظلوا أقوياء، ويجب على المشاريع الناشئة استخدام الرافعة بشكل جيد.

التعاون بين DevRel والتسويق

علاقات المطورين ( DevRel ) يجب أن تندمج بعمق في نظام التسويق. تعتبر الوثائق الخاصة بالمطورين نقطة الاتصال الأساسية، ويجب التحكم بشكل موحد في أسلوب اللغة ومسارات التحويل. حاليًا، تتطور DevRel إلى دور منشئ المحتوى، حيث تحل نقاط الألم في استخدام الأدوات من خلال مقاطع الفيديو التعليمية البرمجية وغيرها من الأشكال. تتطلب هذه التطورات أن تتمتع DevRel بتفكير تسويقي وتنفيذ أقوى.

يعتمد نجاح النظام البيئي للمطورين على بناء حلقة مغلقة من "المنتج-الاقتصاد-المجتمع". على سبيل المثال في مجال الخصوصية، يتم تصفية المطورين المستهدفين بشكل طبيعي بسبب تخصصهم. خلال فترة الانطلاق الباردة، يجب اتباع نهجين: يجب استكشاف الإمكانات التجارية، وكذلك تتبع تقدم المطورين الأوائل، وتقديم دعم عالي القيمة مثل التعرض الإعلامي والاستشارات الاستراتيجية في اللحظات الحاسمة. على الرغم من أن هذه العمليات العميقة يصعب توسيع نطاقها، إلا أنها تعتبر مفتاح بناء خندق المشروع.

جوهر تسويق العملات المشفرة هو التنسيق البيئي. يجب أن نستكشف قصص المطورين، كما يجب علينا التعرف على الاحتياجات بشكل استباقي ودفع تطور المنتجات. يتمثل الجوهر في المساعدة العميقة لدعم نجاح المطورين: التدخل بشكل نشط على منصات مثل GitHub وTwitter، وحل المشكلات الحقيقية في البناء أولاً، ثم الانتشار بعد نضوج المشروع. هذه "الدائرة المغلقة التي تمكّن أولاً ثم تتحدث" هي المسار الحقيقي الفعال لبناء البيئة.

إصدار العملة والتعاون مع العلامة التجارية

جوهر إصدار العملة يكمن في تحقيق التوازن بين خصائصه المزدوجة، فهو نشاط تسويقي وأيضًا منتج مالي. جودة تصميم النموذج الاقتصادي تحدد مصير المشروع مباشرة، ويجب اختيار المسار الانفجاري أو التدريجي بناءً على خصائص المشروع. على مستوى التنفيذ، يجب التركيز على ثلاثة عناصر رئيسية:

1. مناقشة متعمقة مع الاقتصاديين حول تحديد قيمة العملة، وتجنب التطبيق الجاف.
2. دراسة متعمقة لسيناريوهات التطبيق الفعلية والعادات الاستخدام في الأسواق المختلفة؛
3. إنشاء آلية إدارة شاملة بعد الإدراج، بما في ذلك إدارة مشاعر المجتمع، وآلية تحفيز الفريق، ومعايير الإفصاح عن المعلومات.

هذه التحديات تتماشى جوهريًا مع متطلبات الحوكمة التي تواجهها الشركات المدرجة.

تكمن جوهر استراتيجية تشغيل المجتمع في تحديد أنواع الكيانات التي سيتم استثمار الموارد فيها على المدى الطويل. المفتاح هو أنه يجب جمع ردود الفعل السوقية على نطاق واسع، ويجب أيضًا تعلم كيفية تصفية الضوضاء. إذا حاولت الرد على جميع الأصوات عبر الإنترنت، فلن يؤدي ذلك إلا إلى الغرق في مستنقع المعلومات غير المفيدة.

إن الهيكل المنفصل بين المؤسسات والمختبرات في صناعة التشفير يفرض تحديات فريدة على فرق التسويق. في العمليات الفعلية، يمكن اعتماد استراتيجيات تواصل متنوعة للتعامل مع هذا الهيكل المزدوج:

• المختبر: تنمية القادة التقنيين كقناة صوتية، مثل فتح حساب معتمد لمالك المنتج، الذي يمكنه نشر التقدم التقني ومن ثم نشره من خلال الحساب الرسمي.
• مؤسسة: تركز على التواصل الاستراتيجي على مستوى العلامة التجارية، وتشكيل الوعي الصناعي.

تحتفظ هذه الطريقة باستقلالية السرد لكلا الجانبين، وفي نفس الوقت تحقق تآزرًا على مستوى التنفيذ.

تأثير المؤسسين وتشكيل العلامة التجارية

النصيحة الأساسية للمؤسسين هي: تشكيل صورة خبير في المجال، وليس بائع منتجات. الطريقة المحددة:

1. مناقشة نقاط الألم في الصناعة بناءً على الرؤى المهنية، بدلاً من بيع المنتجات مباشرةً
2. بناء النفوذ بشكل علني من خلال المعرفة المهنية
3. استخدم القنوات الشخصية لنقل وجهات نظر عميقة

يوصى المؤسسون باختيار الطريقة الأكثر طبيعية للتعبير: من يجيد الحوار يمكنه عمل بودكاست، ومن يجيد الكتابة يمكنه كتابة مقالات طويلة، ومن يتكيف مع الكاميرا يمكنه تصوير فيديوهات. لا يجب إلزام أنفسهم بأشكال لا يجيدونها، مثل من يرفض الخطابة العامة يمكنه تجنب المناسبات الكبيرة. المفتاح هو دمج الأسلوب الشخصي في المحتوى المهني - إضافة لمسة من الفكاهة للأفكار المرحة، وتصميم تعبيرات فريدة للمبدعين. العثور على طريقة سهلة ومهنية للإنتاج، بالتزامن مع استراتيجية التواصل، هو الأفضل.

بالنسبة للمؤسسين الذين بدأوا للتو في بناء تأثيرهم الشخصي، يُنصح بالبدء من أبسط نقطة: التركيز على القيام بشيء واحد بشكل جيد، وتحفيز جميع موارد الشركة للدعم، وخلق بعض اللحظات الرمزية لتراكم الطاقة. هذا أكثر فعالية بكثير من إجبار المؤسسين على نشر 10 تغريدات يوميًا. المفتاح هو أن يكون لديك ما تقوله، وأن تقوله بشكل جيد وبوضوح، مما سيفتح الأمور بشكل طبيعي.

لبناء علامة تجارية مؤثرة في مجال التشفير، يجب إنشاء ارتباط عميق مع المؤسسين. فقط من خلال التواصل الفردي يمكن فهم رؤيتهم الأساسية ودافعهم لإنشاء المشروع حقًا، مما يضفي روحًا على قصة العلامة التجارية. هذه هي أساسيات التسويق الناجح، ولا توجد طرق مختصرة.

تخصيص موارد التسويق وبناء الفريق

تتميز تسويق العملات المشفرة بأنه غالبًا ما يبدأ في تسويق المفاهيم والرؤى قبل نضوج المنتج. تتطلب هذه المرحلة التجريب المستمر للعثور على أنسب طرق التواصل.

اقتراح شخصي: أفضل وقت لبدء التسويق هو قبل 6 أشهر من إطلاق المنتج. الدعاية المبكرة لمنتج غير موجود ستؤدي إلى تشكيك السوق، في حين أن التأخير سيجعل الفرصة تفوت. المفتاح هو العثور على النقطة الزمنية الذهبية لرواة القصص وناشريها بناءً على فهم دورة تسليم المنتج.

بالنسبة للمشاريع التي تحتاج إلى بناء مجتمع مشترك، يمكن أن تتدخل التسويق في وقت مبكر. على سبيل المثال، عند تشغيل شبكة اختبار لامركزية، حتى لو لم يكن هناك "منتج رسمي" أو شبكة رئيسية، لا يزال من الضروري جذب مشغلي العقد للمشاركة.

عند استقطاب مسؤول التسويق لأول مرة من قبل فريق ناشئ، المبدأ الأساسي هو: اختيار الأشخاص المتعددين المهارات الذين سبق لهم العمل معًا فقط. يجب أن تستوفي هذه الفئة من المرشحين ثلاثة شروط رئيسية: فهم عميق لأسلوب عملي، القدرة على التعاون بسلاسة، ورغبة في الانخراط شخصيًا ( في المرحلة المبكرة حتى أن CMO يحتاج إلى إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ). أثبتت التجربة أن هذا التعاون القائم على المعرفة السابقة يمكن أن يفتح الأبواب بسرعة - مقارنةً بالمخاطرة بتوظيف أشخاص جدد، فإن التنسيق مع الزملاء المعروفين يمكن أن يتحمل ضغوط ريادة الأعمال بشكل أفضل، مما يمنع الاضطراب في إيقاع الفريق الناتج عن سوء استخدام الأشخاص.

يجب أن يتبع بناء فريق التسويق معيارين مزدوجين "أساس شامل + تخصص عمودي": يجب أن يكون كل عضو قادرًا على القيام بالعمل الأساسي مثل كتابة التغريدات، وتنسيق البريد الإلكتروني، والبث الصوتي، ويجب أن يمتلك أيضًا عمقًا احترافيًا في مجالات محددة. لقد تم التحقق من أن هيكل الفريق هذا، الذي يتم تقسيمه حسب المجال بدلاً من الوظيفة، يمكن أن يعظم فعالية الفرق الصغيرة في الممارسة العملية. لا توجد حدود تقليدية للوظائف، مما يجعل كل عضو لديه مهارات متعددة وأيضًا خبير في مجاله.

يجب أن يعود توظيف صناعة التشفير إلى جوهر الأعمال. يمكن لمشاريع SaaS الموجهة للمطورين أن تستقطب مواهب تسويقية ناضجة من المجالات التكنولوجية التقليدية، مثل الخبراء المتخصصين في إدارة مجتمعات المطورين. بدلاً من التمسك بمعيار "يجب أن يكون له خلفية في التشفير"، من الأفضل التركيز على قابلية نقل المهارات لدى المرشحين. يمكن لمصادر المواهب الثرية في SaaS في مراكز التكنولوجيا مثل سان فرانسيسكو أن تزود مشاريع التشفير بسرعة بمواهب تسويقية تم التحقق منها.

التشغيل العالمي وثقافة المجتمع

الجوهر في تشغيل العملات المشفرة على مستوى العالم هو بناء شبكة ثقة محلية. عند دخول سوق جديدة، يجب تقديم شركاء محليين موثوقين من خلال قنوات موثوقة - تختلف عادات الأعمال بين الدول بشكل كبير: بعض المناطق تقبل التعاون طويل الأمد القائم على الثقة بدلاً من العقود الموحدة الأمريكية. سيؤدي نقص العلاقات المحلية إلى سوء فهم ثقافي وفشل في التواصل. المسار الأمثل هو الاعتماد على شبكة الموارد الحالية للحصول على دعم، بدلاً من بدء تطوير غير مألوف.

من خلال إنشاء قناة Discord محلية، يمكن التعرف بشكل فعال على مجموعة من أعضاء المجتمع ذوي النشاط العالي وتربيتهم. نموذج التشغيل المحدد هو: أولاً، يتم تدريب الأعضاء المحليين بشكل منهجي لإتقان وثائق المشروع، وبناء شبكة لنشر الثقافة اللامركزية تدريجياً. هذه العمليات المحلية المعتمدة على أدوات التعاون اليومية، في الواقع، تعمل على إنشاء شبكة علاقات جديدة على الإنترنت، من خلال التفاعل المتكرر، يتم رعاية النظام البيئي للمجتمع بشكل طبيعي.

تحتاج运营 المجتمع إلى اكتشاف ورعاية الداعمين الرئيسيين. عندما يدخل المشروع مرحلة تطوير مهمة، يمكن لأولئك المساهمين النشطين أن يصبحوا مصدرًا فعالًا للمواهب. من خلال آليات مثل سفراء التكنولوجيا أو تنظيم الفعاليات المحلية، يمكن دمجهم في النظام الرسمي، مما يحافظ على مستوى المشاركة في المجتمع ويؤسس للموارد السوقية الأولية. عند الحاجة إلى إدخال مزودين خدمات محترفين، يمكن أن توفر هذه الشبكات الأساسية من العلاقات اقتراحات مرجعية، مما يقلل من الصعوبات التي قد تنشأ عند البدء من الصفر.

تتمثل جوهر استراتيجية النشاط في صناعة العملات المشفرة في التحديد الدقيق. على الرغم من أن الفعاليات الكبيرة تساعد في تعزيز العلامة التجارية، إلا أن عائد الاستثمار منها يصعب قياسه؛ بالمقابل، يمكن للفعاليات الصغيرة الراقية تحقيق التعاون التجاري وبناء العلاقات الرئيسية بتكلفة أقل. يجب على المشاريع الناضجة التركيز على المشاركين ذوي القيمة العالية، بينما تحتاج المشاريع الناشئة إلى تجنب المشاركة العمياء في المعارض، والانتقال بدلاً من ذلك إلى إنشاء فعاليات متميزة في المجالات الرأسية. الجوهر هو السعي نحو الجودة وليس الحجم.

تتطلب تسويق العملات المشفرة استخدام الثقافة الميمية كأداة سرد خاصة. يمكن أن تحول الميمات بمهارة المفاهيم المعقدة، بينما تعزز أيضًا شعور الانتماء إلى المجتمع. يكمن المفتاح في إنشاء آلية توازن: يحتفظ الحساب الرئيسي بنغمة احترافية، ولكن يُعطى لموظفي التشغيل مساحة إبداعية معقولة، مما يمكن أن يزيد من حماس العمل وينتج محتوى عالي الجودة. يجب أن تُعتبر الميمات جزءًا عضويًا من استراتيجية التواصل الشاملة، من خلال اختبار وتصفية الطرق التعبيرية التي يمكن أن تثير صدى في الصناعة، بدلاً من استخدامها بشكل متقطع.